DAHİLİ SU TESİSATI HİZMETİ: Konutunuzun su tesisatında meydana gelebilecek patlama ve arızalar karşısında;

ELEKTRİK TESİSATI HİZMETİ: Konutunuzun elektrik tesisatında meydana gelebilecek problemler karşısında;

ÇİLİNGİR HİZMETİ: Dış kapı anahtarını unutmanız veya kaybetmeniz durumunda;
CAM KIRILMASI HİZMETİ: Konutunuzun camlarının (iç, dış, kapı, vitrin, sehpa, ayna vb.) kırılması durumunda;

BAŞAK ASİSTANS size en yakın teknik elemanı konutunuza gönderecektir.

ABONE FATURALARININ ÖDENMESİ HİZMETİ: Kaza sonucu evde yada herhangi bir nedenle hastanede yatmak zorunda olduğunuzda, yardım edecek kimseniz yoksa, bedelleri tarafınızdan ödenmek koşulu ile üç ay boyunca faturanızı sizin adınıza BAŞAK ASİSTANS ödeyecektir.

EV BAKIM HİZMETLERİ: DOKTOR VEYA AMBULANS HİZMETİ: Rahatsızlanmanız sonucu ortaya çıkan acil durumlarda konutunuza en yakın bölgeden doktor veya ambulansı BAŞAK ASİSTANS sizin için çağıracaktır.

UZMAN HEMŞİRE VEYA SOLUNUM TERAPİSTİ GÖNDERİLMESİ HİZMETİ: Geçirebileceğiniz ameliyat veya hastalık sonrasında evde bakım yapılması için bir hemşireyi veya solunum terapistini BAŞAK ASİSTANS evinizde gönderecektir.

EVE REFAKATÇİ GÖNDERİLMESİ: Hastalanmanız veya yaralanmanız sonucu 2 günden fazla hastanede yatmanız gerektiğinde, bulunduğunuz bölgede birinci dereceden bir akrabanız yoksa 15 yaşından küçük çocuğunuz veya yatalak birinci dereceden aile fertleriniz için BAŞAK ASİSTANS refakatçi gönderecektir.

ANNE VE YENİ DOĞAN BEBEK HİZMETİ: Yeni doğan bebeğiniz ve annenin sağlık ve bakım hizmetlerinizin sağlanması, anneye bebek bakımı ve beslenmesiyle gerekli eğitimin verilmesi konularında BAŞAK ASİSTANS gerekli uzmanların bulunması için sizlere yardımcı olur.

KONAKLAMA MASRAFLARI: Sigortalı konutunuz yangın veya su basması sonucu oturulamaz hale gelmişse, ilgili konutta ikamet eden birinci dereceden aile fertlerinin 2 gün otelde oda-kahvaltı konaklamanızı karşılar.

EVE ÖĞRETMEN GÖNDERİLMESİ: İlköğretim öğrencisi çocuğunuz kaza sonucu yaralanması nedeniyle okula gidemiyorsa, evinize öğretmen gönderilir.

REŞİT OLMAYAN ÇOCUKLARINIZA ANİ RAHATSIZLIK VEYA KAZA DURUMUNDA YARDIM: Artık seyahatiniz sırasında gözünüz arkada kalmayacak. Çünkü çocuklarınızdan biri aniden hastalanır veya kaza geçirirse BAŞAK ASİSTANS ön izin vermiş olmanız koşuluyla çocuğunuzun durumunun gerektirdiği tedavi ve hastane transferlerini sağlar.

EVDE MEYDANA GELEN BİR HASAR NEDENİYLE ERKEN DÖNÜŞ MASRAFLARINIZ: Seyahatiniz sırasında konutunuzda meydana gelen hırsızlık, kapı yada pencerelerinizin zorlanması, su baskını, yangın yada infilak nedeni ile oturulamaz hale gelmesi yada fazla zarar meydana gelmesi riskine karşılık eve dönüş masrafınızı da BAŞAK ASİSTANS karşılayacaktır.

AVANS: Kaza veya hastalık sonucu hastanede yatmanız halinde yaşayabileceğiniz maddi sıkıntıyı da paylaşıyoruz. Avans para talep etmeniz durumunda BAŞAK ASİSTANS en geç bir ay içerisinde geri ödenmesi koşulu ile avans para verir.

BİLGİ HATTI HİZMETİ: Yılın 365 günü ve günün 24 saati 0212 355 52 25 veya 0212 356 22 44 numaralı telefonu arayarak aşağıda yazılı olan iş kollarının telefon numalararını öğrenebilirsiniz.

     Tüm beyaz eşya ve elektrikli ev eşyası üreticilerinin bayi ve servisleri, Seyahat acentaları, havayolu şirketleri, havaalanları, denizcilik işletmeleri, karayolu şirketleri, yat işletmeleri, demiryolları,
Turizm danışma, turizm meslek örgütleri, turist rehberleri, turizm polisi, pasaport şubeleri,
Rent a car firmaları, Oteller, konaklama tesisleri, Nöbetçi eczaneler (İstanbul içinde),
Eğlence, show merkezleri, restaurantlar, cafeler, Müzeler, kültür merkezleri,
Elçilik ve Konsolosluklar,Hastaneler, Tesisatçı, elektrikçi, çilingir, camcı, tuğla ustası, boyacı, marangoz, halı ve döşemelik kumaşçı, ısıtıcı ve havalandırmacı, elektrikli ev aletleri tamircisi, doktor ve ambulans hizmetleri,

     Her türlü resmi kimlik kaybı (pasaport, ehliyet, nüfus cüzdanı v.s) durumunda yapılacak işlemler.

Aracınız İçin Asistasn Hizmetimiz

365 gün 24 saat kaza ve arıza durumlarında yardım hizmetinin kapsamı

1- ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ

1.1. Araç Bilgi Hattı : Başak Yardım tarafından, 24 saat ve 365 gün tüm Türkiye kapsamında yerel çekici-vinç firmaları, tamirhaneler ve araç markalarının servis istasyonları hakkında bilgi ve telefon numarası verilir. İstenir ise kapsam dışı ve limit üstü bedeller için (karşılıklı fiyat onayı alındıktan sonra), anlaşmalı fiyatlarımızdan ilgili firmalar ile kontak kurularak sigortalının ilgili hizmetlerden faydalanması sağlanır.

1.2. Çekme : Aracın yangın, kaza, hırsızlık neticesinde hareketsiz kalması durumunda, Başak Yardım aracın yol kenarında tanımlanabilen arızaların onarımını ya da aynı il sınırları içerisindeki istenilen Anlaşmalı veya Yetkili Servise limitsiz, kazanın meydana geldiği ilin sınırları dahilinde Anlaşmalı Servis yok ise il sınırları dışında en yakın yetkili servise veya tamirhaneye çekilmesi ve kurtarılması için gerekli organizasyonu yapacak ve azami 200 US$ karşılığı TL'ye kadar bunu ödeyecektir.

     Mekanik ve elektrik arızaları durumunda ise Başak Yardım, aracın aynı il sınırları içerisinde (İstanbul için Avrupa ve Anadolu yakaları iki farklı il kabul edilir) en yakın Anlaşmalı veya Yetkili Servise çekilmesini yine yukarıdaki limit dahilinde sağlayacaktır.

     Mekanik ve elektrik arızaları durumunda yalnız araca yönelik hizmetler verilir ve 10 yaşın üzerindeki araçlar hariç tutulur. Yol kenarındaki tamiratlarda yalnız 50 km. yol servis ücreti ve 1 saate kadar servis işçilik bedeli ödenir, parça bedelleri teminat dışıdır.

     Aracın yükünden dolayı çekilmesine engel bir durum var ise, yükün boşaltılmasından Başak Yardım sorumlu değildir.

1.3. Vinçle Kurtarma/Çekme : Başak Yardım, trafik kazası sonucu, aracın yolun dışına taşarak çekiciye ilaveten vinç ile kurtarılması gerektiği durumlarda, aracın vinç ile kurtarılması için gerekli organizasyonu yapacak ve azami 400 US$ karşılığı TL limit dahilinde bunu ödeyecektir.

     Aracın yükünden dolayı kurtarılmasına engel bir durum var ise, yükün boşaltılmasından Başak Yardım sorumlu değildir.

1.4. Aracın Emanet ve Muhafazası : Kaza geçiren aracın tamir süresi 24 saati aşarsa veya çalındıktan sonra aracın bulunması halinde, Başak Yardım, 2 (iki) gün boyunca aracın emanet ve muhafazasını sağlayacak ve bunu ödeyecektir.

1.5. Bulunamayan Yedek Parçaların Temini : Sigortalının ikamet ettiği ilin dışında iken, aracın tamir edilebilmesi için gerekli olan yedek parçaların, Başak Yardım'ın aracı çektiği serviste veya bölgede bulunamaması durumunda, Başak Yardım, Türkiye sınırları içerisindeki aracı üreten Firmada mevcut olan söz konusu yedek parçaları bulur ve 10 kg.'a kadar nakliye bedelini karşılayarak (diğer bedeller Sigortalının sorumluluğundadır) yedek parçayı servise ulaştırır. Yedek parça bedelleri konusunda Sigortalı onayı alındıktan sonra nakliye organizasyonu yapılır.

1.6. Profesyonel Sürücü Temini : Aracın sürücüsünün trafik kazası sonucunda yaralanması veya hayatını kaybetmesi ve araçtaki diğer Sigortalıların kapsam altındaki aracı sürememeleri durumunda, Başak Yardım, yolculuklarını tamamlamaları veya ikametgahlarına geri dönmeleri için profesyonel bir sürücü temin eder ve ücretini karşılar.

     Şayet seyahat süresi 500 km'yi aşıyorsa ekonomi sınıfı uçak bileti, 500 km'yi aşmıyorsa otobüs bileti Başak Yardım tarafından sağlanır ve ödenir.

1.7. Tamir Edilen Aracın Teslim Alınması : Kaza geçiren aracın, onarım sonrasında servisden teslim alınması için (Tamirhanenin il sınırları dışında olması koşulu ile) Başak Yardım lehdar'ın veya lehdar tarafından belirlenen bir kişinin aracın onarıldığı servise ulaşımını organize eder ve ücretini karşılar.

     Şayet seyahat mesafesi 500 km'yi aşıyorsa ekonomi sınıfı uçak bileti, 500 km'yi aşmıyorsa otobüs bileti Başak Yardım tarafından sağlanır ve ödenir.

     1.8. Patlayan Lastik'in Değiştirilmesi : Herhangi bir şekilde araçta meydana gelebilecek lastik patlaması veya lastik havasının inmesi durumunda sigortalının talep etmesi halinde gönderilecek olan görevli ekip, 30 dakika içerisinde araç lastiğinin değişimini gerçekleştirecektir.Yedek lastik olmaması veya onarım gerektiren durumlarda araç en yakın servise çektirilecektir.

2. KİŞİSEL YARDIM HİZMETLERİ

     2.1. Tıbbi Nakil ve/veya Geri Dönüş : Araç içindeki kaza sonucunda yaralanmış kişileri, Başak Yardım, en yakın uygun donanımlı hastaneye veya tam teşekküllü sağlık kurumuna naklini sağlayacaktır. Gerektiğinde, Sigortalı gözetim altında herhangi bir araçla (hava ambulansı, tarifeli uçuş ve kara ambulansı da dahil ama bunlarla sınırlı olmamak kaydı ile) Bedensel Zarar ya da Hastalığa özel, daha uygun ekipmanlı bir hastaneye nakledilir, veya tıbbi durumu olanak veriyorsa, Türkiye'deki ikametine ya da ikameti yakınındaki uygun hastaneye veya sağlık merkezine, gereken gözetim altında, havaalanlarına ve havaalanlarından kara ambulansıyla transferler dahil olmak üzere, tarifeli bir havayolu ile doğrudan nakli sağlanır.

     Başak Yardım'ın tıbbi ekibi ve tedavi eden hekim, Sigortalının sağlık durumunun, sıradan bir yolcu gibi nakline müsait olup olmadığını ya da başka ilave düzenlemelerin gerekli olup olmadığını ve tıbbi nakil aracını belirleyeceklerdir.

2.2. Konaklama : Başak Yardım kazayı müteakip aracın, 72 saati geçmemek kaydıyla onarımı beklenirken sigortalının ve aynı araçta kendisi ile seyahat eden kişilerin, azami 4 yıldızlı bir Otelde * (oda/kahvaltı) konaklamasını, (ekstralar Sigortalıya aittir) azami 2 gece olmak üzere organize edecek ve ödeyecektir.

     * Kaza yapılan bölgede 4 yıldızlı Otel yok veya Otelde yer müsait değil ise, 3 yıldızlı bir Otel temin edilecektir. Konaklanacak Otel, Başak Yardım tarafından belirlenir.

2.3. Araçta Yolculuk Edenlerin Seyahatini Tamamlaması : Başak Yardım'ın İstanbul'daki Merkezi vasıtasıyla, teminat altındaki kaza geçiren aracın 72 saatten fazla hareketsiz kalması durumunda Sigortalının ve aynı araçta kendisi ile seyahat eden kişilerin ikametgahına geri dönmesi veya seyahatini tamamlamasını ayarlayacak ve ulaşımını ödeyecektir. Bu ulaşım olanakları arasındaki seçim aşağıda belirtilen şartlar ve imkanlar doğrultusunda Başak Yardım tarafından belirlenecektir :

     500 km'yi aşan mesafeler için ekonomi sınıfı uçak (gidiş - varış şehrinde havaalanı var ise) bileti, 500 km'nin altındaki mesafeler için otobüs bileti.

2.4. İkame Araç (Kiralık Araç) : Kaza ve Mekanik arıza durumunda herhangi bir şahsi girişimde bulunmadan önce Başak Yardım'a müracaat etmek ön koşuluyla ; “Konaklama” ve “ Araçta Yolculuk Edenlerin Seyahatini Tamamlaması ” hizmetlerinden yararlanmayan sigortalıya aşağıdaki koşullarda ve Başak Yardım'ın onayıyla İkame Araç verilir :

• Aracın trafikte seyredemeyecek şekilde kısmi hasara uğraması ve/veya bu hasar sonucu kırık farlar, tehlikeli sarkan keskin parçalar veya araç kullanımı sırasında düşecek parçalar gibi nedenler ile trafik güvenliğinin tehdit edilmesi,

• Kaza veya arıza neticesinde (Önce Başak Yardım'ın aranması şartıyla) araç onarımının bir iş gününden fazla sürecek olması (aracın servise teslimini takip eden 24 saat içinde onarımının sağlanamaması)

• Poliçenin geçerlilik süresi boyunca arıza durumlarında azami 2 (iki) gün ve kaza durumunda azami 7 (yedi) güne kadar kiralık araç verilir.

• Kiralık araç, sürücü veya sigortalı araçta seyahat eden, yol ücreti ödemeyen yolculara temin edilir. Kiralık araç talep eden sürücünün asgari bir yıllık sürücü belgesine sahip olması gerekmektedir. Sürücü, kiralık araç firmasına kredi kartı numarasını vermelidir. Böylelikle ödenmemiş benzin masrafları, kiralık araç firmasının sağladığı Kasko, Trafik ve İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortaları güvencesi dışında kalan diğer sigorta giderleri (sürücü ferdi kaza, hayat sigortası, ek sürücü sigortası gibi), sürücü masrafları, tek yön ücreti * ve trafik cezaları ve bunun gibi uygun olmayan masraflar ortaya çıkar ise Sigortalının kredi kartı hesabına borç kaydedilecektir. Kiralık araç kategorisini Başak Yardım belirler.

* Kiralık aracın teslim alınan ildeki büroya teslimi esas olup, kazanın vuku bulduğu ilin sınırları dışındaki farklı bir yere bırakılması halinde tek yön ücreti ödenecektir.

• Sigortalıya kiralık araç sağlanması durumunda, kiralık araç büroları ile kaza yeri arasındaki mesafenin 100 km. civarında olmasına özen gösterilir. Sigortalı kiralık aracı kiralık araç bürosundan bizzat almalıdır. Aracı kaza yerine isteyen Sigortalı, getirilme masraflarını karşılamak zorundadır.

     2.2. 2.3. ve 2.4. numaralı teminatlardan sadece biri sağlanır. 2.2. numaralı teminat il sınırları dışında, 2.3. ve 2.4. numaralı teminatlar Poliçe üzerinde yazılı Daimi İkametgah adresinden 25 km. sınırları haricinde verilir.

2.5. Refakatçi Yakının Ziyareti ve Konaklaması : Sigortalının, ikamet ettiği ilin dışındaki hastanede 8 günden fazla yatarak tedavi görmesi durumunda, Başak Yardım, Sigortalının belirleyeceği bir yakınının refakatini organize eder ve gidiş-dönüş biletini temin eder ve hasta yanında veya Başak Yardım tarafından belirlenen azami 4 yıldızlı bir otelde (oda / kahvaltı) kalışını (ekstralar Sigortalıya aittir) azami arka arkaya 8 gece olmak üzere organize edecek ve ödeyecektir.

     Kaza yapılan bölgede 4 yıldızlı Otel yok veya Otelde yer müsait değil ise, 3 yıldızlı bir Otel temin edilecektir. Konaklanacak Otel, Başak Yardım tarafından belirlenir.

     500 km'yi aşan mesafeler için ekonomi sınıfı uçak (gidiş-varış şehrinde havaalanı var ise) bileti 500 km'nin altındaki mesafeler için otobüs bileti sağlanır.

2.6. Tedavi Sonrası İkametgaha Geri Dönüşün Sağlanması : Başak Yardım, kazadan doğan tedavisinin bitiminde Sigortalının Türkiye'deki daimi ikametgahına naklini sağlayacak ve ilgili giderleri karşılayacaktır. Başak Yardım'ın tıbbi ekibi ve tedavi eden hekim, Sigortalının sağlık durumunun, sıradan bir yolcu gibi nakline müsait olup olmadığını ya da başka ilave düzenlemelerin gerekli olup olmadığını belirleyeceklerdir.

2.7. Gerekli İlaçların Sevki : Seyahat esnasında, (tıbbi gerekliliği Başak Yardım tıbbi ekibi tarafından onaylanan) eşdeğeri bulunamayan reçete edilmiş ilaçlar temin edilir, masrafı Sigortalı tarafından karşılanır. Nakliye ücreti 10 kg.'a kadar Başak Yardım tarafından ödenir.

2.8. Acil Mesajların İletilmesi : Sigortalının isteği dahilinde Başak Yardım, acil mesajları yakınlarına, iş yerine ve arkadaşlarına karşılıklı olarak iletilmesini sağlar.

2.9. Cenazenin Tıbbi Şartlara Uygun Nakli : Sigortalı araçta seyahat edenlerin kaza sonucu vefatı durumunda Başak Yardım, cenazenin ikamet yerine naklinin organizasyonu için tüm gerekli tedbirleri alır ve şehirlerarası tıbbi şartlara uygun taşıma için gereken tabutun ve kalan eşyaların Türkiye sınırları içerisindeki defin yerine naklini üstlenir. Cenaze töreni ve defin masrafları kapsam dışıdır.

2.10. İkametgaha Öngörülmeyen Dönüş :

a) Yakının Ciddi Hastalığı/Vefatı Durumunda: Sigortalının, yurtiçi seyahati esnasında, ikametgahındaki yakınının ciddi hastalığı veya vefatı nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerekiyor ise, Başak Yardım Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar.

b) Daimi İkametgahın Ciddi Hasar Görmesi Durumunda: Sigortalının yurtiçi seyahati esnasında, daimi ikamet ettiği konutun hırsızlık, yangın veya infilak nedenleri sonucunda ciddi hasar görmesi nedeniyle ikametgahına acil dönmesi gerektiğinde, Başak Yardım Sigortalının acilen ikametgahına geri dönebilmesi için (varsa mevcut biletini kullanarak) gerekli organizasyonu yapar ve karşılar.

Şayet seyahat mesafesi 500 km'yi aşıyorsa ekonomi sınıfı uçak bileti, 500 km'yi aşmıyorsa otobüs bileti Başak Yardım tarafından sağlanır ve ödenir.

2.11. Hukuki Yardım : Aşağıdaki hizmetler sadece lehdar veya aracın mutat sürücüsü için geçerlidir.

Hukuki Prosedürler için Kefalet Ücreti.

a) Sigortalı aracın içinde bulunduğu trafik kazalarından doğan ceza davalarında ortaya çıkabilecek hukuki masafları ve diğer harcamaları garanti altına almak için, Başak Yardım uygun kefalet ücretini karşılayacaktır. Bu hizmet kapsamında Başak Yardım'ın ödeyeceği maksimum tutar 500 US$ karşılığı TL'dır. (Kredi şeklinde).

b) Mutat sürücünün sigortalı araç ile karışmış olduğu trafik kazası sonucunda ceza davası açılması durumunda, sürücünün geçici olarak serbest kalmasını sağlamak amacı ile, sigortalı uygun kefalet ücretini karşılayacaktır. Bu hizmet kapsamında ödenecek maksimum tutar 500 US$ karşılığı TL'dır. (Kredi şeklinde).

Lehdar a) ve b) maddeleri kapsamında kullanmış olduğu kredileri, kendisine ödeme yapıldığı günden itibaren 30 gün içerisinde daha önceden kendisine bildirilen banka hesabına geri ödeyecektir. Sigortalı lehine kefalet ödenecek ise, ödenecek tutar karşılığında sigortalının borç senedi imzalama zorunluluğu bulunmaktadır. Borç senedi lehdarın akrabası tarafından da imzalanabilir.

3 - GENEL İSTİSNALAR

1- Asistans hizmeti, arka arkaya 62 günü aşmayan seyahatlerde verilir.

2- Lehdarın, Başak Yardım Alarm Merkezi veya BAŞAK SİGORTA' nın ön izni olmadan doğrudan doğruya kendisinin ödediği masrafları geri alma hakkı olmayacaktır.

3- Olayın meydana geldiği yer Türkiye Cumhuriyeti ve KKTC Karayolları dışında kalıyorsa Başak Yardım'ın hizmetlerine dahil değildir.

4- Aşağıdaki nedenlerden ileri gelen hasarlar kapsam dışıdır :

a) Savaş, istila, yabancı düşman harekatı, çatışma (savaş ilan edilmiş olsun olmasın), iç savaş, isyan, ayaklanma, terörist-askeri-inzibati güçler, halk hareketleri.

b) Kasten kendini yaralama veya Lehdarın bir suça iştiraki.

c) Lehdarın her türlü araba yarışına ya da gösterilerine yarışmacı olarak iştirak ettiği sırada oluşan hasarlar.

d) Lehdarın meşru müdafa hariç herhangi bir kavga / dövüşe karışması nedeniyle hasar.

e) Profesyonel olarak ya da resmi bir yarışma veya gösteri için eğitici sıfatıyla spor yapılması nedeniyle hasar.

f) Herhangi bir nükleer yakıttan ileri gelen iyonizasyon radyasyonları ya da radyoaktif bulaşmanın veya herhangi bir patlayıcı nükleer bileşim veya nükleer bileşenin radyoaktif, zehirleyici ve diğer tehlikeli özelliklerinden doğrudan ya da dolaylı olarak ileri gelen veya bunların yol açtığı hasar.

g) Alkol zehirlenmesi veya (ehliyetli bir hekimin talimatı ve reçetesi doğrultusunda tedavi amacıyla alınanlar hariç) ilaç / uyuşturucu zehirlenmesinin etkisi altında iken ya da bu etkiden ileri gelen tam veya kısmi iş görememezlik durumu nedeniyle hasar.

h) İntihar ya da teşebbüsü sonucunda ölüm, yaralanma veya hastalık.

4 - SİGORTALININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

A) GENEL PROSEDÜR

Acil bir durumda Lehdar Başak Yardım 'ın İstanbul merkezini 24 saat boyunca, 0 212 355 52 25 veya 0 212 356 22 44 numaralı telefonlardan herhangi bir şahsi girişimde bulunmadan önce arar ;

• Adını ve Soyadını, Plakasını ve Kasko Poliçesinin numarasını ve başlangıç - bitiş tarihlerini,

• Kendisine ulaşılabilecek yer ve telefon numarasını,

• Karşılaştığı problemi ve istenen yardımın türünü bildirir.

B) TIBBİ NAKİL

Eğer Lehdar Tıbbi Nakil için başvuruyorsa şunları temin etmelidir :

i) Başak Yardım'ın bir an önce devreye girebilmesi için, kendisi ya da yükümlü olduğu kişinin :

• Kaldırıldığı hastanenin adı, adresi ve telefon numarası.

• Tedavi eden doktorun ve varsa aile doktorunun adres ve telefon numarası.

ii) Başak Yardım'ın Medikal Ekibi veya temsilcileri Lehdarın durumunu tesbit edebilmek için onun yanına serbestçe girebileceklerdir. Şayet bu yükümlülük yerine getirilmezse ve haklı bir itiraz olması hariç, Lehdar tıbbi yardıma hak kazanmayacaktır.

iii) Herhalükarda Başak Yardım tedaviyi üstlenen doktor ile mutabık kalarak nakil tarih ve aracını tayin edecektir.

iv) Hastanede yatmayı gerektiren bedeni zarar / yaralanma durumunda Lehdar veya onun adına hareket eden kişi olayın vuku tarihinden itibaren 48 saat içinde Başak Yardım'ı haberdar edecektir. Bu haberin verilmemesi halinde, Başak Yardım ortaya çıkacak masrafları Lehdara ödememe hakkına sahip olacaktır.

C) GENEL HÜKÜMLER

I) Sınırlama

Bir talep ortaya çıktığında, Lehdar bu durumu sınırlamak yada durdurmak için çaba sarfetmek durumundadır.

II) İstirdat (Geri Alım)

Lehdar Başak Yardım'ın ilgili kaynaklardan gerekli ödemeleri geri alabilmesi için Başak Yardım'a her türlü belgeyi sağlayacak ve formaliteleri yerine getirecektir.