|
Reel Sigorta
|
HİZMETİN TANIMI
VE KAPSAMI
Süper Özel Oto Kasko poliçesi kapsamında verilen “Mini Hasar
Hizmeti ”,poliçenin geçerli olduğu süre boyunca oluşabilecek, aşağıda tanımları ve
limitleri verilen küçük ölçekli hasarların AUTO KING Servis İstasyonlarında
sigortalıdan herhangi bir tamir ücreti talep edilmeksizin Amerikan menşeli know-how,
ekipman ve malzemelerle giderilmesi hizmetidir. “ Başak Mini Hasar Servisi” adı altında
bedelsiz verilecek servis hizmetleri şunlardır :
Servis Hizmeti Tanımı Tamir
adedi / Yıl
“Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme” ( PDR ) 4
“Boya Tamiri, Mini Yama”( PR ) 4
“İç Döşeme Tamiri” ( IR ) 1
“Ön Cam Tamiri” ( WR ) 1
Hizmetin Verileceği Taşıt Araçları
Hizmetin verileceği taşıt araçları kasko poliçelerinde mini
hasar teminatı verilmiş olan aşağıdaki araçlardır:
Binek otomobiller,
SUV (4X4) arazi araçları
Hizmet Bölgesi
Hizmet , poliçesinde “ Mini Hasar “ teminatına sahip
Türkiye'deki tüm sigortalılara İSTANBUL, ANKARA, İZMİR ve KONYA illerinde yerleşik AUTO
KING Servis istasyonları tarafından verilecektir.
AUTO KING Servis İstasyonlarının franchise konseptinde diğer
büyük illere de adım adım yaygınlaştırılması amaçlanmaktadır.
AUTO KING, sigortalı araçlar üzerinde oluşabilecek “ Başak
Mini Hasar Servisi '' kapsamına giren hasarları, hizmetin verildiği bölgelerdeki AUTO KING
Servis İstasyonlarında, haftanın 6 (altı) günü pazar hariç mesai saatleri içinde,
belirtilen limitler dahilinde ve sigortalının kasko sigortasının geçerlilik süresi
içerisinde ve azami müşteri memnuniyeti ilkesi çerçevesinde bedelsiz olarak giderecektir.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” Standart Paket Kapsamında Verilen
Servis Hizmetleri Tanımları ve Ölçüsel Limitleri:
Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme (PDR) :
PDR dış darbeler sonucu araç metal yüzeyi üzerinde meydana gelen
3 cm çapına kadar kaporta göçükleri' nin Amerikan menşeli özel aletlerle düzeltilerek
eski haline getirilme tekniği ve sanatıdır. PDR tekniği sayesinde aracın orijinalliği
bozulmaz , ikinci el satışında değer kaybına uğramaz. Düzeltme işleminden tatminkar
bir sonuç alınabilmesi için kaportada göçük bölgesindeki saçın uzamamış ve boyanın
zarar görmemiş olması gerekir. Boyasız kaporta göçük düzeltme işleminde, üzerinde
göçük bulunan panelin arkasına özel aletlerle ulaşılır dışa doğru masaj yöntemi
ile göçük düzeltilir. Dünyada üretilen araçların panel arkalarına ulaşılabilme
oranı % 85-90 mertebesindedir. Ulaşılamayan veya arkası kapalı olan ( kapı direkleri,
marşpiyel gibi ) bölgelerdeki kaporta göçükleri Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme
tekniği ile giderilemezler. Bu tür durumlarda tamirin “Puntalı Göçük Çektirme” ve
“AUTO KING Boya Tamiri” (Mini Yama) yöntemiyle yapılması gerekir.
Boya Tamiri, “Mini Yama” (PR) :
Seyir halindeyken veya dururken dış darbeler veya kötü niyetli
hareketler sonucu vuku bulan, genelikle ,araçların kapı, çamurluk ve tampon bölgelerinde
meydana gelen sıyrık, çizik, nokta vurukları gibi küçük boya hasarları AUTO KING Boya
tamiri kapsamında Amerikan patentli “Mini Yama” yöntemi ile tamir edilir. “Mini
Yama” yönteminde tamir bölgesi mümkün olduğunca küçük tutulur ve sadece hasarlı
bölge boyanır. Tamir boyası orijinal boyaya özel bir teknik ile uyumlandırılır. Hasar
tamamen yok edilir. Mümkün olabilecek en küçük bölgenin boyanması suretiyle aracın
orijinalliği azami ölçüde korunur.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” kapsamına giren boya hasarları:
- Anahtar çizikleri, 30cm.ye kadar
-Tampon sıyrıkları, 20 cm. çapına kadar
- Kaporta vurukları, 1 mm derinliğe kadar
İç Döşeme Tamiri (IR) :
Araçların plastik, halı, deri, vinleks, kumaş, velur kaplı
aksamlarında dış etkiler sonucu vuku bulan sigara yanığı, çizik, yırtık, kopuk vs.
gibi hasarlar AUTO KING İç Döşeme Tamir Sistemiyle hasarlı parça komple
değiştirilmeden azami düzeyde tamir edilir.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” kapsamına giren iç döşeme
hasarları:
Kumaş,halı,velur, deri,vinil, plastik tipi iç döşeme malzemeleri
- 1 cm çapına kadar sigara yanıkları
- 5 cm'ye kadar deri,vinleks,kumaş,halı yırtıkları, plastik çizik ve çatlakları
- 3 cm çapa kadar plastik parça kopukları,
Cam Tamiri (WR) :
Araçların ön cam dış yüzeylerinde dış darbeler sonucu oluşan
kırık ve çatlak‘ lar AUTO KING Cam Tamir sistemiyle azami düzeyde giderilir.
İstatistiki olarak cam kırıklarının yaklaşık %80-85'i tamir edilebilmektedir. Çarpma
noktasında büyük bir parçası kopmuş,veya bir kaç noktadan kırıldığı için vakum
yapılamayan cam kırıkları tamir edilemezler. Bu durumda camın komple değişmesi gerekir.
Cam kırık ve çatlaklarının vuku bulduktan kısa bir süre içerisinde tamir ettirilmesi
cam tamirindeki başarı oranını önemli ölçüde arttırır.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” kapsamına giren cam tamiri
hasarları:
Her türde ve tipte kırıklar (manda gözü,yıldız,kombine), 10
cm'ye kadar çatlaklar
Yukarıda belirtilen ölçüsel limitler her bir hasar için ayrı değerlendirilir. Adetsel
limitler ise yanlız ilgili servis hizmeti için geçerlidir.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” hizmetinin sigortalıya
sağlayacağı avantajlar
Küçük Hasarlarda Hasarsızlık İndirimini Kaybetmeme :
Sigortalı, aracı üzerinde oluşan ‘'Başak Mini Hasar Servisi ‘' kapsamındaki küçük
hasarları AUTO KING Servis istasyonlarında, bedelsiz yaptırarak, kasko sigortasının
hasarsızlık indirimini kaybetmez.
Araç Orijinalliğinin Korunması : Özellikle
Türkiye'de ilk defa uygulanan ‘'Boyasız Kaporta Göçük Düzeltme'' (PDR), ‘'Boya
Tamiri, Mini Yama'' (PR), ‘'İç Döşeme Tamiri'' (IR), ‘'Ön Cam Tamiri'' (WR) tamir
teknikleri sayesinde aracın orijinalliği korunur, ikinci el satışında değer kaybına
uğramaz.
Hızlı Servis, Aynı Günde Teslim : Hızlı
servis prosedürleri sayesinde araç, özel durumlar hariç, aynı gün içinde onarılır ve
teslim edilir, Sigortalı araçsız bırakılmaz.
Garantili Hizmet : Tüm AUTO KING hizmetleri her
türlü işçilik hatasına karşın 1 (bir) yıl süre ile garantilidir.
Hizmetin Alınmasında Kolaylık : Hasarın
ihbarında ve hizmetin alınmasında Sigortalının beyanı ve sigorta poliçesini ibrazı
yeterlidir, hasara ilişkin herhangi bir zabıt, tutanak ve ekspertiz gerekmez.
“ Başak Mini Hasar Servisi ” kapsamına girmeyen Diğer
Auto Kıng Hizmetlerinde % 30 İndirim Avantajı : “ Başak Mini Hasar
Servisi ” hizmeti teminatına sahip tüm Sigortalı araçlarındaki kapsam dışı
hasarlarının onarımında ve diğer AUTO KING Oto Bakım ve Koruma Servis hizmet
ürünlerinde Sigortalıya % 30 indirim uygulanır. |
|
|
